본 쇼핑몰의 제품이미지들은 저작권과 법적으로 보호되므로 상업적인 용도로 무단 도용 사용 적발시 법적처벌을 받습니다.

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주문정책

• 밴드플라워 근무시간
  오전9시00분 ~ 오후6시00분이며 인터넷 쇼핑몰 주문접수는 24시간 가능하며 야간 주문건은 다음날 출근시에 확인합니다.
• 아침 10시 이전 배송을 요구하시분은 최소한 하루전에 예약을 하여 주세요.
  주문취소는 반드시 고객센터 (☎ 1577-7896)으로 알려주셔야 합니다.
• 긴급한 주문건은 ☎ 1577-7896 로 전화 주시면 최대한 빠르게 처리 해 드립니다.
• 배송이 진행되면 주문하신 고객님께 문자메세지(SMS)서비스로 통보 해 드립니다.
  (주문시에 주문자분의 휴대폰 번호를 필히 입력 하여 주세요.)

배송정책

• 전국 무료 배송을 기본으로 하며, 배달 시간은 고객님께서 지정하신 시간에 배달 가능합니다.
  안전하고 정확한 배송을 위해서 플라워 주문은 필히 3시간 전에 해주셔야 하며 전국 2~3시간내에 배송이 이루어 집니다.
  단 일부 도서, 산간, 오지( 해안이나 도시에서 멀리 떨어진 지역 ) 등 교통이 불편한 지역은 배송비와 배송시간이 추가될 수도 있습니다.
• 주문하신 꽃제품 및 화분 제품들은 사람이 직접 제작을 하는 수제품이므로 사진상에 있는 제품과 계절 및 배송 지역에 따라
  약간 차이가 있을 수 있습니다.
• 상품의 부소재는 계절에 따라 다소 변동이 있을 수 있습니다.

취소/교환/환불정책

• 꽃상품은 생화이기때문에 한번 만들어진 상품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 취소가능합니다.
  주문취소는 콜센터로 전화 접수해 주시면 친절히 접수 해 드립니다
  모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은
  온라인 입금 확인 후부터 주문 접수가 된 것으로 봅니다.
  상품 배송 후 고객님의 단순 변심으로 환불이 불가합니다.
  상품 배송 후 단, 상품에 분명한 하자가 발생시에만 교환 및 환불이 가능합니다.
  상품은 살아 있는 생물이므로 배송 후 고객 관리 소홀로 상품에 하자가 발생한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
  단 배송 정보 오류기입 및 수취 거부 등으로 인한 반품은 환불 불가능합니다.
  당 쇼핑몰의 판매상품들의 경우 계절 및 지역에 따라 소재 및 분 형태의 차이가 날 수 있습니다.
  상품 수령 후 환불의 경우 카드결제 고객일 때는 카드 취소 처리 기간이 일주일에서 15일정도 걸릴수 있습니다.
  - 본 상품은 공산품이 아닌 생물이므로 계절과 지역에 따라 배송되는 상품 소재가 달라질수 있습니다.

무통장입금 계좌번호 안내 (예금주 : 곽희섭)

• 기업 409-102267-04-010
  농협 301-2724-2724-61
  신한 110-442-560463